Meestgestelde vragen
Beste meneer/mevrouw,
In deze categorie ziet u een overzicht van de meest gestelde vragen. Het kan heel goed zijn dat uw vraag hier niet bij staat. Vult u dan alstublieft uw vraag in op ons contactformulier, zodat wij uw vragen kunnen beantwoorden. Uw vraag zal dan ook op de site worden vermeld.
|
Betalen
Betaling via Ideal werkt niet. Wat nu?
Op dit moment wordt er nog hard gewerkt aan de activering van ons betaalsysteem. Wij verwachten dat dit binnen enkele dagen opgelost zal zijn. Daarom zullen wij u verzoeken bij bestelling het bedrag over te maken op
ons rekeningnummer dat vermeld wordt op de online factuur.
Verzenden
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn altijd €7,- per levering ongeacht hoeveel u bestelt.
Hoelang is de levertijd?
Behang dat op de website staat hebben wij in principe op voorraad. Afhankelijk van de drukte bedraagt de levertijd 1 a 2 werkdagen.
Behang aanbrengen
Waaruit bestaat het plakadvies?
Het plakadvies geeft kort aan hoe u het behang moet plakken. Dat wil zeggen, moet u de wand of het behang insmeren met plaksel. Dit kan verschilt namelijk van soort tot soort. Hoe lang u het plaksel moet laten inweken en bij behangsoorten met een ingewikkelder motief wordt kort aangegeven waar u op moet letten. Bij sommige behangsoorten staat deze informatie op de rollen vermeldt. In dat geval kunt u dat plakadvies aanhouden.
